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FAQ

[주문결제/배송] 원하는 날짜에 배송 가능한가요?
Q

원하는 날짜에 배송 가능한가요?

A

 

원하시는 발송일 지정은 가능하시지만, 배송일 지정은 어렵습니다.

택배사의 사정 및 천재지변으로 배송이 늦어질 수 있습니다.

상품의 신선도 유지를 위하여 토요일과 공휴일 전날에는 상품이 출고되지 않습니다.

주문 후 순차 배송으로 평균 1~2일 소요됩니다.

 

[주문결제/배송] 퀵서비스로 배송받을 수 있나요?
Q

퀵서비스로 배송받을 수 있나요?

A

1:1문의하기 또는 고객센터로(☎1588-5041) 문의 부탁드립니다.

 

                      고객센터 상담시간 - 10:00 ~ 17:00  (, , 공휴일 휴무)

   점심시간 - 12:00 ~ 13:00


 

[회원/사이트이용] 비회원도 구매가 가능한가요?
Q

비회원도 구매가 가능한가요?

 

A

 비회원도 회원과 같이 주문이 가능하십니다.

 

, 비회원으로 구매 시에 적립금사은품특가 혜택 등의 다양한 회원 혜택에 제한이 있어

추후 추가 구매 등의 사후 관리를 위해 회원가입을 권해 드립니다.

 

[취소/교환/반품] 주문한 제품이 아닌 다른 제품이 왔어요.
Q

주문한 제품이 아닌 다른 제품이 왔어요.

 

A

제품 출고 시 오류로 인한 것이며

고객센터로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다

 

1:1문의하기 또는 고객센터로(☎1588-5041) 문의 부탁드립니다.

                 고객센터 상담시간 - 10:00 ~ 17:00  (, , 공휴일 휴무)

점심시간 - 12:00 ~ 13:00


 

[회원/사이트이용] 받아서 선물을 할건데, 택배 송장 자국 안 남게 할 수 있나요?
Q

받아서 선물을 할건데, 택배 송장 자국 안 남게 할 수 있나요?


 

A

택배 수령 후 직접 선물하고 싶으신 분들을 위해

비닐로 한 번 더 감싼 후 택배 송장 부착해 드리고 있습니다.

 

수량이 많을 경우 제한될 수 있으니 자세한 내용은

1:1 문의하기 또는 고객센터(☎1588-5041) 문의 부탁드립니다.

                      고객센터 상담시간 - 10:00 ~ 17:00  (, , 공휴일 휴무)

   점심시간 - 12:00 ~ 13:00


 

[주문결제/배송] 대량주문할 경우 주문 및 결제를 어떻게 하나요?
Q

대량주문할 경우 주문 및 결제를 어떻게 하나요?

 

A

1:1문의하기 또는 고객센터로(☎1588-5041) 문의 부탁드립니다.

                      고객센터 상담시간 - 10:00 ~ 17:00  (, , 공휴일 휴무)

점심시간 - 12:00 ~ 13:00


 

[주문결제/배송] 신선식품의 경우 신선한 상태로 안전하게 배송이 되나요?
Q

신선식품의 경우 신선한 상태로 안전하게 배송이 되나요?


 

A

애명작컬렉션은 2008년 신선식품 선물패키지 개발 단계부터, 

취급 품목의 구분없이 外포장재 특대/// 네가지 규격으로 통일하였고, 

신선식품의 안전한 배송을 위하여 보냉기능을 강화한  

쿨박스 시스템을 적용하였으며

內포장재는 규격화/모듈화 통하여 다양한 콜라보레이션이  

가능하도록 하였습니다.


 

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